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米乐M6在线登录官网-想讨个说法咋恁难

文章出处: 人气: 发表时间:2024-02-12 00:38
本文摘要:想讨个说法咋恁难

本报讯 市民李女士被8路公交车的一位司机泼了一身水,反映到市公交总公司服务热线,对方却坚持称,她投诉的车牌号和8路车所跑的线路不对,投诉无法受理。

想讨个说法咋恁难

本报讯 市民李女士被8路公交车的一位司机泼了一身水,反映到市公交总公司服务热线,对方却坚持称,她投诉的车牌号和8路车所跑的线路不对,投诉无法受理。这让她对该公司的处理方式深感不解。

李女士说,14日晚7时许,她和同事过九都路时,一辆8路公交车将她蹭了一下。

她质问司机,该司机却用杯中的水泼了她一身,然后开车就走,她记住了该车车牌号为豫C28208。15日,她将此事反映到市公交总公司服务热线,当天下午,对方通知她,8路车中没有车牌号为豫C28208的车,该车是二公司的,不跑8路线路,因此,无法处理。

碰巧的是,昨日上午,李女士乘坐了该车,司机还是当时的司机,这让她对市公交总公司服务热线的说法感到不解。

记者随即和她一起来到市公交总公司的热线服务室,工作人员仍坚持以前的说法。和三公司联系,对方的回答和总公司相同。

随后,我们来到公交三公司,一名工作人员承认,车牌号为“豫C28208”的8路车是他们的车。如此结果让李女士感到气愤,她说,投诉了一星期,绕了一大圈,证明我投诉的车辆的车牌号与线路是正确的。

且不说司机是否泼了水,市公交总公司服务热线的处理态度就让人费解,他们到底是在积极处理投诉还是想掩盖事实真相?


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